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人際關系交流與協調

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溝通是人際關系的技巧與能力

人際關系顧名思義:就是人與人之間的關系,通過交往與相互作用而形成的直接的心理關系。它是一門復雜社會學科與學問,滲透在社會關系的各個方面,直接影響著人的心理環境和社會環境。只要讓別人能接納你,這就代表著你成功了。要想有良好的人際關系,就要學著嘗試著與人與人之間的溝通。

從古到今,人際是一個永恒的話題。對人際的談論總是無盡無休。人際則是人生永遠唱不完的歌,無論在燈紅酒綠的喧囂鬧市,還是在荒涼貧脊的寂靜山村,只要有人群的地方,人際就會有情意綿綿的故事。

人際溝通與交流,在當今社會生活多元化、復雜化的大背景下,顯得十分重要,是人們在社會中生存與發展最迫切的需要。人們要想有所作為,學會溝通是基本條件。

人的一生,不各要和多少人打交道,現代社會里各種信息的交流和傳遞增多了,人們的社會活動也頻繁了,由于種種因素,每個人都不可避免的要與各種不同職業的人,不同思想的人交往。

那么,怎么與不同性格的人相處呢?不要覺得這也不順眼,那也看不慣,更不要討厭和嫌棄別人。只有承認人之間的差別,只要當認識到了這一點,看到不同性格的人,就不會強求別人處處和自己一樣,就可能容忍相互間性格上的差別。

相互之間的溝通要尊重善待對方。

人與人之間處理任何問題最根本的途徑就是溝通與交流。在當今人際關系廣泛的社會中,懂得抓住人心,善于溝通交流,駕馭人際關系,便能贏在起跑線上,取得事業成功。

只有尊重別人,別人才會尊重你。你要用心的去關心別人,別人也同樣的關心你,這就是人類最原始淳樸的人際關系。涉及到我們的生活、學習、工作中,都要學會尊重對方。

只有彼此尊重,兩者之間才更深發展的機會,這就是說彼此尊重是人類社會交往的最底線。只有彼此尊重,兩者之間才更深發展的機會,換言之,這就是說彼此尊重是人類社會交往的最底線。

相互之間的溝通要多為別人著想。

人的溝通與交流能力,是可以通過學習和實踐得到提高的。只希望隨著年齡增長自然形成,或者僅靠自學和模仿,不會達到提高人際溝通與交流能力的目的。

成功學非常強調換位思考,用于溝通,則是“不在于別人怎么說,在于我怎么聽”,這是一種奇妙的感覺,在交往中,一定做到想別人所想,用自己寬容的心去包容別人,切莫去計較過多的小事。哪怕自己會吃一點小虧。

正所謂吃虧是福,把自己的眼光放遠一點,你就會對眼前的一些不快之事自會一笑了之。在長期的交往中,別人自會看到你過人的優點,也會愿意和你交往,這樣你便會朋友遍天下了。尊重別人,也就等于尊重自己。

相互之間的溝通要建立雙方互動。

人際關系是指人與人之間的聯系、相互影響和相互作用的狀態,一般也稱為人緣關系。人與人之間的相識、相交、相處是一種緣分?,F代社會的人際關系異常復雜、撲朔迷離,很難認識、對待、處理和解決好。人際關系的好壞直接影響著個人的生存和發展,人際關系不好對個人的危害無窮,而人際關系良好能獲得巨大益惠,是人生的一種巨大財富。

做任何事所付出的行動都是為一個目的,一個結果,人際的溝通過程中表現的是一種互動,在這期間,不要把個人的意志強加于對方,通過坦率、真摯、尊敬的方式,做到以德服人,以禮服人,以誠相待,以己度人,溝通之后所產生的意義都要負責任存在。

在尚末溝通之前,不能先預測溝通互動后的結果。做人要坦誠,更要有一些俠骨柔腸,光明磊落,襟懷坦蕩,使人如沐春風,這樣才能有個好人緣。

相互之間的溝通要雙方和平相處。

和諧,作為一種思想理念所統攝、所關聯的事物相當廣泛,從人類社會、自然界乃至整個宇宙無不需要和諧?!昂椭C”也是中國傳統人際關系思想中的核心理念。而人際關系的和諧作為人與人之間生存與發展的協調狀態,是人與人之間良好關系的集中表現。

中國歷來就有“和為貴”,“天時不如地利,地利不如人和”的有關和諧人際的說法,這種和諧不是要求完全一致,應該是“君子和而不同”、“群而不黨”。人與人應該和諧相處,但不是一味地、盲目的茍且求同,無原則的附和遷就,應該是“求同存異”、“互補互濟”、“拙小群而就大群”,和諧人際包含著和以處眾、和衷共濟、政通人和、內和外順等含義。

所謂“相識是緣,相處是份”。只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處。你與家人親戚之間,朋友之間,同事之間都只有通過互相溝通,才能了解對方的內心世界,知道對好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁。好的溝通能力代表著良好的人緣。在處理人際關系時,不能待人苛刻,使小心眼。別人有了成功,不能眼紅,不能嫉妒;別人有了問題,不能幸災樂禍,落井下石,更不能給人“穿小鞋”。

相互之間的溝通要相互取長補短。

人世間最難的事情是正確對待自己和他人,由于難以做到這一點,使人與人之間產生了各種誤會、矛盾、問題、沖突和障礙等,這是人際關系復雜化的重要原因之一。每個人只有像對待自己一樣地對待別人,才能理解別人、關心別人、愛護別人和幫助別人,當出現了分歧、矛盾和沖突時,才會理智地去解決。

要有開闊的胸襟,識大體、顧大局,理解別人。第三,對壞人要敢于斗爭,對小人要防范,對常人好人要寬容。人之相容,不但是做人的美德,也是一種明智的處世,是與人交往的“潤滑劑”。

良好的溝通,你也能發現到對方的優點與缺點,用發現到的檢驗一下自己,取長補短,從說話到接人待物,都要向著別人可以接受的方面去說去做,只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處。

你與家人親戚之間,朋友之間,同事之間都只有通過互相溝通,才能了解對方的內心世界,知道對好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁。當然務必要求盡善盡美,只要讓別人能接納你,這就代表著你成功了。

相互之間的溝通要具備忍耐精神。

為人之道“相容”很重要;人世間,貴相容。第一,要解決“社會知覺”和“自我知覺”:社會知覺是指個體對社會環境中有關個人或群體特征的認識;自我知覺是指個人要使自己的行為適應周圍環境的需要,要求個人正確認識自己。

正確的“社會知覺”和“自我知覺”,是現代社會建立良好人際關系的認識基礎。人好可能不容易讓人知道,但是脾氣不好卻很容易讓人感受到。而且,當有些人說一些讓你氣憤的話時,其實應該感謝他們,或者是直言不諱的那個就真的要珍惜了,如果都是順著你說話一定對你不好。

如果是為了激怒你,貶低你,那么可以以柔克剛。要是多看別人和自己之間的共同點,就容易與不同性格的人相處。相反,你去捧對方的付出,對方也會捧你,這樣的效果會更好。不能人損人,要人捧人,你的人際關系一定好。

相互之間的溝通要塑造自己形象。

一個人要參與社會生活,就要同眾多的人交往,就要認識復雜的人際關系和社會關系。特別是有目的、無拘束地交談,有利于相互溝通、了解、契合和建立親和力。同別人交談,用什么方式談,措詞是否得當,效果相差很大。如果措詞不當或詞不達意,對方聽后便會有明顯差異,因此交談中措詞得當非常重要。塑造自己形象應掌握以下幾個方面:

一是有容人之量。人際關系中,有時發生矛盾,產生隔閡,個中情結,剪不斷,理還亂,則是冤家宜解不宜結----“相逢一笑泯恩仇”毫無疑問,本著一顆寬容的心看待一切不愉快,那你將收獲一個快樂的人生。

二是做人要厚道。在處理人際關系時,不能待人苛刻,使小心眼。別人有了成功,不能眼紅,不能嫉妒;別人有了問題,不能幸災樂禍,落井下石,更不能給人“穿小鞋”。

三是為人處世要有人情味。要關心人,愛護人,尊重人,理解人。人與人相處,應當減少“火藥味”,增加人情味。

四是真誠待人。做人要坦誠,更要有一些俠骨柔腸,光明磊落,襟懷坦蕩,使人如沐春風,這樣才能有個好人緣。

五是想人緣好。建立人際關系網絡時,最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關系越密切越好。找這種人幫忙辦一件事,要比找其他人要容易得多,迅速得多??偠灾?,你去捧對方的付出,對方也會捧你,這樣的效果會更好。不能人損人,要人捧人,你的人際關系一定好。


TAG: 溝通技能訓練職業心態與職業發展

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