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導言

?  共享單車事件引發的思考

?  管理的關鍵詞

?  管理的關鍵點

?  管理不能復制

 

第一部分:管理者的自我認知

?  互動:管理的自我測試

?  深度思考:為什么你是管理者?

?  什么是自我認知?

?  佛洛依德的自我認知理論基礎:本我、自我、超我

?  佛洛依德的自我認知理論基礎:潛意識、前意識、意識

?  心理學上對成熟定義的標準:自知+自控

?  思考:機會是留給有準備的人

?  做事的方法:用嘴巴、用腦袋、用行動

?  如何做思維的轉變

?  管理者現狀分析:你有壓力嗎?

?  “華為裁員”的事件思考

?  如何達到效果:調整舒適區

?  管理的現狀深度思考

?  管理者的角色認知

?  管理者角色轉變的對比

?  骨干員工與管理者的區別

?  角色轉變困難的原因思考

?  管理者角色定位的誤區

?  管理者的風格定位

?  管理思維需要迭代:案例參考阿里巴巴三板斧

?  管理能力坐標模型

?  杰克韋爾奇對于管理者的要求“4E1P”

 

第二部分:管理者的自我管理 

?  管理的本質是“自我管理”

?  案例參考:李嘉誠的自我管理&王石的自律

?  工作動力的來源——思考:為什么要工作?

?  馬斯洛的需求層次分析

?  為什么有錢人還工作?王思聰與柳青的案例分析

?  放眼未來,不要一葉障目

?  用正確的態度去面對工作

?  周鴻祎演講:不要以“打工心態”工作

?  一場球賽引發的思考:用“老板心態”去工作

?  如果做到“老板心態”

?  樹立目標,加強危機意識

?  平衡關注圈和影響圈

?  優秀管理者的評估標準

?  深度思考:我們離標準還差多遠?

?  自我管理的關鍵點一:意愿

?  自我管理的關鍵點二:堅持

?  管理者須做好表率:“大哥”成龍的案例分析

?  以身作則的重要性

?  自我管理的心理學效應:黃金規則

 

第三部分:團隊建設與人才培養 

?  如何做好團隊建設

?  組建團隊靠自己:招聘不僅是HR的事

?  如何組建自己的團隊

?  深度思考:什么是團隊?

?  團隊合作的效果:1+1=?

?  探討:什么樣的團隊是好團隊?

?  狼性團隊帶來的啟示

?  優秀團隊的7個特征

?  團隊建設的要素

?  對于團隊成員的深度思考

?  管理者的重要角色:成為教練

?  如何做教練?——經理效應分析

?  團隊管理的三個重點:員工保有、員工關懷、價值挖掘

?  團隊目標的建設

?  團隊制度的建立

 

第四部分:團隊的文化建設

?  什么是企業文化?

?  案例分析:阿里巴巴的企業文化分析

?  什么是使命、愿景和價值觀?

?  文化建設的要素:MI、VI、BI

?  案例分析:京東的“支援一線文化”

?  案例分析:海底撈的“服務文化”

?  思考:我們如何做好“服務文化”

?  主文化與亞文化的建立

?  團隊的重要文化:建立工匠精神文化

?  如何建立學習型團隊

?  如何建立“領導者”文化

?  如何打造強有力的“執行文化”

?  團隊文化的塑造

 

第五部分:團隊溝通與沖突管理

?  如何理解團隊溝通

?  溝通的結構

?  溝通的方式與工具

?  人際關系的狀態分析

?  溝通的障礙與方法

?  團隊沖突的來源

?  感知覺偏差

?  沖突產生的原因與解決方式

?  正視沖突:或許也是一種機遇

?  如何建立共贏思維

 

第六部分:團隊的激勵與績效提升

?  激勵是如何產生作用的

?  激勵理論:赫茨伯格的雙因素理論分析及應用

?  金錢激勵的局限性

?  有效激勵的特征

?  給予有效激勵的要素

?  激勵的時效性

?  激勵的重要方法:快速響應

?  激勵的重要方法:傾聽一線的聲音

?  換位思考:劉強東的案例分析

?  用心關懷:順豐王衛的案例分析

?  激勵理論:克雷頓·奧爾德弗——ERG理論分析及應用

?  溫暖的作用:哈利·哈洛——小猴子的實驗

?  走訪本身也是一種激勵與關心

?  用心管理的重點:學會接納、求同存異;尊重我們的員工;讓員工有家的感覺


TAG: 領導力課程 提高領導能力

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